雙冠加冕!敦謙國際智能勇奪 2026 台灣敏捷大賞「AI 敏捷組織」與「敏捷組織」雙項大獎
台灣最大旅宿集團敦謙國際,再添一座敏捷里程碑
在被譽為台灣敏捷社群最高榮譽的「2026 台灣敏捷大賞」中,旗下敦謙國際智能從橫跨科技、醫療、金融等產業的激烈競爭中脫穎而出,一舉摘下「AI 敏捷組織」與「敏捷組織」雙項大獎。由社團法人台灣敏捷協會(ACT)主辦的台灣敏捷大賞,向來以嚴謹的評選標準著稱,旨在表彰真正將敏捷內化為組織基因、並創造出實質產業影響力的企業。能同時拿下兩項組織大獎,不僅是對敦謙技術實力的肯定,更是對其組織文化與經營哲學的高度認可。
【以週為節奏,讓世界持續看見進步】
什麼是真正的敏捷?在敦謙,答案不在簡報裡,而在每一次的交付中。
集團最高管理層定期召開「跨產品市場營運會議」,由各事業群與不同領域團隊回報最新業務成果,同時匯聚市場第一線的真實情報。高頻率的資訊流動,讓集團能隨著市場脈動即時調整產品策略,不被既定計畫綁架。
而在產品與研發端,敦謙堅持以週為節奏持續對外發布,讓客戶不斷看見系統的演進與價值的遞增。更關鍵的是,團隊透過直通用戶的第一線對話通道,不只被動接收問題,更主動蒐集使用體驗與建議——這些來自現場的真實聲音,會在第一時間成為下一輪發布的核心依據。
當「持續交付價值、快速蒐集回饋、即時修正方向」成為肌肉記憶,整個集團便在不知不覺間,形成一股自我進化的強大執行力。
【跨越部門的牆,讓整條價值鏈一起贏】
部門壁壘多半源於利益衝突,跨團隊摩擦則常來自權責邊界不清。敦謙跨越這道難題的關鍵,在於打造了一條垂直整合的旅宿產業價值鏈——從飯店現場營運、PMS 物業管理系統、CM 通路管理系統,一路串接到 OTA 訂房平台與自營官網。
在這個架構下,每一個部門都不是獨立的代工環節,而是整體生態系不可或缺的拼圖。敦謙重新定義了部門之間的關係:「最終目的,都是為了幫飯店業者把每一間房,賣給對的顧客。」
當目標高度對齊,順暢的系統串接與業務配合便能同時賦能每一個角色。推諉與內耗自然消失,整個集團化為一台高效運轉的敏捷引擎。
【用數據當責,讓每一分資源都用在刀口上】
敏捷不是盲目地快,而是精準地快。敦謙以數據驅動決策,取代主觀的資源爭奪。
客戶提出的每一個需求與許願,業務端都會詳實記錄,再由團隊依據「需求用戶數量」與「對飯店營運的實際效益」進行量化評估,客觀決定開發優先順序。業務與研發不再憑感覺爭搶資源,而是以數據當責,聚焦交付最高價值的項目。
同時,團隊固定檢視營運狀況,透過通路銷售分析與系統收益數據,共同研討如何「提高飯店收益」並「降低人工介入成本」——以自動化與系統化取代人力,不僅降低人為風險,更讓有限的資源能服務更多客戶。
【敏捷的背後,是對「人」的重視】
敦謙深信,可持續的敏捷,來自一群願意成長、也被好好接住的人。
在組織內部,敦謙透過分享獎勵機制,讓同仁每月都能站上舞台展現自我。從硬核技術、AI 前沿應用到軟實力經驗,每一個觀點都值得被聽見;所有分享更會留存為內部知識資產,讓技術傳承不受時空限制。公司也設有完善的外部訓練補助制度,支持每位同仁依個人職涯發展進修,持續將業界最新的技術與觀點引入集團。
更難得的是,敦謙明白高速節奏下的壓力。因此特別關注同仁的心理安全感,舉辦多場職場關係與壓力舒緩課程,希望每一位夥伴在追求卓越的同時,也能擁有安穩的身心靈,在這個包容而溫暖的舞台上,放膽交流、勇敢創新。
正如敦謙所相信的:「每個人都是獨特的宇宙,當交流展開,創新便無限延伸。」
【定義未來旅宿,持續前行】
「定義未來旅宿,提供全場景管理解決方案。」(A Total Solution For Future Hospitality Management)
這句話不只是一句標語,而是敦謙每一天的實踐。秉持這份精神,敦謙國際將持續以 Hexa 一站式旅宿平台為核心,深化敏捷文化與技術研發,為台灣乃至全球的旅宿產業注入更多創新動能,攜手業界夥伴,共同開創一個更智慧、更高效的旅宿新時代。


